Gyakran Ismételt Kérdések

Ha eltűnt a telefonod, kulcsod, személyid stb., kérjük írj az info@akvariumklub.hu e-mail címre és kollégáink segítenek neked a továbbiakban.

• Az Akvárium Klub akadálymentesített, kérjük, az Erzsébet téren található liftet vegyék igénybe mozgássérült látogatóink
• A NagyHall-ban csak a VIP erkély akadálymentesített, további információk: info@akvariumklub.hu

Hol tudok jegyet venni?

Jegyet az Akvárium Klub jegypénztárában vagy online tudsz vásárolni.

Jegypénztár nyitvatartás

HÉTFŐ – SZERDA: ZÁRVA
CSÜTÖRTÖK, PÉNTEK 16:00 – 20:00
SZOMBAT 15:00 – 20:00
VASÁRNAP: ZÁRVA

illetve programnapokon a programok zárásáig.

Általános jegyinformációk

• Jegyedet (online vócseredet) a bejáratnál karszalagra cseréljük.
• Online vócseredet nem muszáj kinyomtatni, telefonról elég bemutatni a QR kódot

Utalványok

Utalványokkal személyesen az Akvárium Klub jegypénztáránál tudsz fizetni. Elfogadunk bankkártyát, SZÉP Kártyát és Erzsébet utalványt is.

Jegy helpdesk

Ha segítségre van szükséged, kérdésed van az online tranzakcióval kapcsolatban, vagy a vásárlás során tapasztalt problémáidra keresel megoldást, kérjük, írj a jegy@akvariumklub.hu email címre.

Ha jegyárusító partnerünktől vásároltad jegyedet, kérjük, probléma esetén velük lépj először kapcsolatba.

Jegytípusok 

Normál jegy
VIP jegy

Mit tartalmaz a VIP jegy?

• jó rálátás a színpadra a VIP karzatról
• külön italpult
• külön mosdó
• gyorsított beléptetés
• kényelmes fotelek/kanapék

• A látogatók készíthetnek az Akvárium Klubban hang- és képfelvételt, de koncertekről, programokról kép- és hangfelvétel csak előzetes írásos beleegyezéssel készíthető.
• A látogatókról kép- és hangfelvételek készülhetnek és kerülhetnek felhasználásra.

• 10 éves kor alatt ingyenes a belépés, jeggyel rendelkező felnőtt kíséretében
• 10 és 18 éves kor közötti látogatóink jeggyel és jeggyel rendelkező felnőtt kíséretében léphetnek be
• 18 éves kor felett érvényes jeggyel látogathatóak a koncertek
• Kizárólag tizennyolc éven felüliek léphetnek be minden olyan eseményre, ami 22:00 után kezdődik

Az Akvárium kutyabarát hely, kedvencedet és téged is nagy szeretettel várunk!

Az Akvárium Klub területére a nem hozhatod be az Akvárium Klub területén kívül vásárolt italokat, élelmiszereket.

Tilos az Akvárium Klub területére kábítószert, pirotechnikai eszközt, robbanékony, mérgező vagy gyúlékony anyagot tartalmazó tárgyat vagy eszközt, graffiti készítésére alkalmas eszközöket, festékszóró sprayt és filctollakat, továbbá lőfegyvert, kést, pillangókést, rugóskést, gázsprayt, ólmosbotot, viperát, fémláncot, dobócsillagot, csúzlit, illetve egyéb, a közbiztonságra különösen veszélyes eszközt bevinni.

Ruhatár

Az Akvárium Klub egyes termeibe (NagyHall, KisHall, VOLT Lokál) kabáttal, táskával, esernyővel NEM lehet bemenni, ezért ezeket a tárgyakat a ruhatárba kell betenni.

Rendkívül fontos számunkra, hogy működésünkkel minél kisebb mértékben szennyezzük környezetünket, így az egyszer használatos műanyagpoharainkat repohárra cseréltük. 

A repohár rendszer működésének menete:

• Az első italvásárlásod alkalmával egy egyszeri, 390 Forintos repohár használati díjat számolunk fel
• Ezt követően bármelyik pultunkban tisztára tudod cserélni a poharadat és új italt kérni bele, majd az este végén, ha nem szeretnéd hazavinni, egy Akvárium Klubos tokent kapsz cserébe
• Tartsd meg a tokent, legközelebb hozd magaddal, hogy ezúttal már díjmentesen kiválthasd a repoharad

A repohár pénzre való visszaváltására nincsen lehetőség.

A kabátokban, csomagokban elhelyezett értékekért felelősséget nem vállalunk! Felelősséget csak az egyedi sorszámmal ellátott kabátokért, csomagokért vállalunk, maximum 25.000 Ft értékben.

Elveszett ruhatárjegy esetén kabátod, csomagod a rendezvény végén veheted át azonosítást követően, jegyzőkönyv ellenében. Más által kivett kabát és csomag miatt a ruhatár felelősségre nem vonható!